Unser Service bietet Ihnen seit Jahren einen Remote-Support über das Programm TeamViewer Pilot an, dies ist die Grundlage für die Unterstützung aus der Ferne über Ihr Tablet oder mobiles Endgerät.
Um eine noch schnellere und nachvollziehbarere Fehlererkennung und -lösung aus der Ferne durchzuführen, arbeiten wir seit Anfang des Jahres mit der Realwear HMT-1 Datenbrille. Die durch Sprache und Bewegungen gesteuerte Brille gilt als drittes Auge bei Ihnen vor Ort.
Die Brille kann von unserem Kunden oder einem Servicetechniker der BDG getragen werden und wird so über die Bild- und Tonübertragung durch unseren Experten bei der BDG angeleitet.
Sprechen Sie uns gerne darauf an!